שרות התעסוקה – משרת את עצמו
שרות התעסוקה הוא דוגמה מוחשית להשתלשלות אופיינית במדינת רווחה: דמי האבטלה נולדו בשנת 1973. גם לפני שנה זו כמובן שהיו מובטלים. אף אחד לא רעב ללחם, מובטל חי מחסכונות, מפיצויים, מתמיכת המשפחה והשתדל למצוא עבודה, ומהר. 
כדי לחלק דמי אבטלה נדרש מנגנון בו יירשמו המובטלים, יוכיחו זכאותם ויקבלו הצעות עבודה. במשך השנים צמח המנגנון ובשנת 2002 הגיע לכ- 1000 עובדים המפוזרים בלמעלה מ- 100 לשכות תעסוקה. 
כמו ברוב מוסדות הציבור בהם אין תמריץ לעבוד, מתגבשת מסורת השקר והרמייה, שהרי המשכורת מובטחת על ידי וועד העובדים. המשכורות מנופחות, המנהלים חוגגים, שביתות תכופות וסידור ג'ובים למקורבים. גיא לשם (ידיעות אחרונות 22.11.02) חושף את קצה הקרחון:
"...שרירות לב של פקידים שהדבר האחרון שמעניין אותם הוא... שרות לאזרח... חוסר תפקוד והסתאבות... שרות התעסוקה הפך לעסק המשפחתי הגדול במדינה... הם עסוקים בהסדרת עבודה לקרובי משפחתם, בדיווחים כוזבים ובהוצאת כספים במרמה... רק אחד מבין 50,000 פונים ללשכה מצא עבודה באמצעות פקידי ההשמה... תפקידו הוא תיווך בתשלום דמי האבטלה... כמעט כל אחד מהמנהלים הבכירים הובא לשרות או קודם בחסות פוליטיקאי זה או אחר, ללא קשר לידע או לניסיון מקצועי. 
...עובדים בשרות קיבלו בשנים האחרונות 800 אלף ₪ כל אחד... מהם באמצעות תשלומים מוגזמים על נסיעות למקום העבודה, אש"ל, והחזרי הוצאות נסיעה בתפקיד... יותר מ-75% מעובדי השרות, מפקידים ועד למנהלים,  ניפחו שכרם באמצעות דיווחים כוזבים... מדמיונם הקודח.
...משתלם לעבוד בשרות... חבר מביא חבר או לפחות בן משפחה... גם יו"ר וועד העובדים, אהרון חוטובילי נהנה מאווירה משפחתית: ארבעה מבני משפחתו... מועסקים... לרבים מבכירי השרות קרובי משפחה פוליטיקאים... גיסו של אלי ישי... בעלה של נכדת הרב עובדיה.
...אתר האינטרנט של השרות שעומד לספק מידע לדורשי עבודה לא עלה לאוויר... גם פרויקט עמדות מידע ממוחשבות הוקפא... בשנים האחרונות שבתו עובדי השרות זמן מצטבר של חודשיים בכל שנה, זאת מבלי למנות שיבושי עבודה, איטיות מכוונת בטיפול באזרחים ואסיפות הסברה בשעות העבודה. היועץ המשפטי של השרות, עו"ד מתתיהו טל... אינו נוהג לשהות במשרדו שעות ארוכות. מטעמי בריאות הוא קיבל אישור לעבוד רק 6 שעות ביום... מחתים כרטיס נוכחות וכעבור רבע שעה עוזב את הבניין... המונה דופק... טל נצפה שוחה בברכה בשעות עליהן דיווח כשעות עבודה. טל מכחיש." 
בעידן החדש לא יהיה שרות תעסוקה ממשלתי. מאות מיליוני שקלים יחסכו למשלם המסים.