לעיתים תכופות עולות הצעות חוק על ידי פוליטיקאים פופוליסטים (יש אחרים?) לרתום את המדינה להגנת הצרכן באמצעות פיקוח על מחירי מוצרים. התייחסנו בעבר לחוסר התוחלת שבפיקוח ממשלתי על מחירים.
בשוק תחרותי חופשי, כאשר יש ביקוש לשירות – יימצאו היזמים שיציעו את השירות. יזמים פועלים מתוך מניע לרווח אישי, אך כדי לממש רווח הם צריכים להציע תועלת לצרכנים. כלכלה חופשית ותחרותית הופכת מניע אנושי אנוכי טבעי לתועלת לזולת – להמונים. רק כך אפשר להתעשר באופן מוסרי.
ענף התיקונים והטיפולים במוסכי הרכב סובל מזה שנים רבות מתדמית שלילית שנובעת מיוקר השירות ומחוסר הידע של הצרכן במתרחש מתחת למכסה המנוע. הקרקע בשלה מזה זמן רב ליזם שיצליח לתת מענה טוב לבעלי רכב חסרי אונים (לרוב).
יש להניח שנעשו בעבר ניסיונות של יזמים לתת מענה. בינתיים שום יוזמה לא המריאה – אולי בגלל שלא הבריק הרעיון הטוב, אולי בגלל עיתוי לא בשל, אולי בגלל העדר טכנולוגיה מתאימה או מצירוף של סיבות אלו ואחרות.
לאחרונה עלה לאינטרנט מיזם מושקע ומבטיח של Ynet (ידיעות אחרונות) בשיתוף עם חברה בשם דרייבר שמציע מחירון מפורט של תיקונים וטיפולים לרוב המכוניות הנפוצות בישראל. לא מדובר רק על מחירון; היזמים חתמו הסכם מחייב עם עשרות מוסכים שמחויבים לאותו מחירון. בדיקה שטחית מראה שהמחירים זולים משמעותית מהמחיר שאני "רגיל" לשלם. החברה מציעה לבעל הרכב גם ליווי של מכונאי מטעמם אל המוסך בו נמצא הרכב וקבלת "חוות דעת שנייה" על הצעת מחיר שקיבלתם במוסך שלכם. המודל העסקי מבוסס כנראה על עמלות שמשלמים המוסכים שבהסדר ליזמים.
ימות המשיח. אתם יכולים להגיע למוסך שלכם עם תדפיס מ- Ynet ולומר למוסכניק "או שאתה עושה לרכב טיפול עשרת אלפים ב- 1000 שקל (סתם דוגמה) או שאני הולך למוסך של האחים כהן"... נקווה שהמיזם אכן מוצלח, אבל גם אם ייכשל מסיבה כלשהי – זה שיבוא אחריו יצליח.
דוגמה אחרת לקוחה מתחום הדיור החביב בימים אלה. לקונים ולמוכרים של דירות תמיד חסר היה מידע אמין על המחיר בו התבצעו עסקאות באזור בו הם מתעניינים. המידע תמיד היה קיים, אך מוחבא היטב במגרות של הרשויות הממשלתיות שגובות את מס הרכישה. שנים רבות של לחצים הניבו לבסוף פרי. מייד עם שחרור המידע על ידי הביורוקרטיה הממשלתית תרגמו יזמים את המידע אל תוך מפות באינטרנט שמאפשרות למתעניין להשוות מחירים בהם באמת התבצעו עסקאות נדל"ן בסביבה ולהקטין את אי הוודאות בשוק. מוכר דירה כבר לא יכול לספר לנו ש"השכנים מכרו דירה זהה ב-2 מיליון"... אפשר לבדוק.
מוטי היינריך
